Deel jouw ervaring gratis en anoniem. Tijdens de beta zijn alle functies — ook reageren op klachten — gratis beschikbaar.
Drie stappen, geen gedoe, geen registratie nodig om te lezen.
Beschrijf zo specifiek mogelijk wat er mis ging. Een account is alleen nodig om in te dienen — lezen kan altijd zonder.
Jouw klacht is direct zichtbaar en wordt meegenomen in de bedrijfsscore.
Alleen bedrijven met een betaald abonnement kunnen officieel reageren.
Jouw klacht wordt direct gepubliceerd en is zichtbaar voor iedereen.
Een overzicht van de klachten die jij hebt ingediend.
Jouw privacy: je naam is zichtbaar bij klachten die je indient. Wil je jouw account en alle bijbehorende klachten verwijderen?
Laatst bijgewerkt: september 2026
Klachten.com is een consumentenplatform waarop gebruikers gratis klachten kunnen indienen over bedrijven. De dienst wordt aangeboden in bètafase via klachten.bytebellsoftware.nl.
Wij verzamelen alleen gegevens die u zelf verstrekt bij het aanmaken van een account of het indienen van een klacht: naam, e-mailadres, en de inhoud van uw klacht. Lezers zonder account verstrekken geen persoonsgegevens.
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het weergeven van klachten op het platform, het beheer van uw account, en het contact met u over uw klacht of account. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Wachtwoorden worden gehashed opgeslagen en nooit in leesbare vorm bewaard. Communicatie verloopt via HTTPS.
U hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt uw account en alle bijbehorende klachten zelf verwijderen via 'Mijn klachten'. Voor vragen kunt u contact opnemen via privacy@klachten.com.
Wij gebruiken Plausible Analytics, een privacyvriendelijk analysepakket dat geen persoonlijke gegevens opslaat en geen cookies plaatst. Er worden geen gegevens gedeeld met advertentienetwerken.
Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.
Laatste wijziging: september 2026
Klachten.com biedt consumenten een platform om ervaringen met bedrijven te delen. Gebruik is gratis. Het platform bevindt zich in bètafase; functies kunnen wijzigen.
Gebruikers mogen uitsluitend klachten indienen over eigen, werkelijke ervaringen. Lasterlijke, discriminerende of andersoortige onrechtmatige inhoud is niet toegestaan en wordt verwijderd.
Klachten.com is niet verantwoordelijk voor de inhoud van door gebruikers geplaatste klachten. Wij behouden het recht inhoud te verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden of de wet.
De vormgeving, teksten en software van Klachten.com zijn eigendom van Klachten.com. Gebruikers behouden het eigendom van de door hen ingediende klachten, maar verlenen Klachten.com een licentie om deze op het platform te tonen.
Tijdens de bètafase zijn alle functies, inclusief het reageren op klachten door bedrijven, gratis beschikbaar. Na de officiële lancering kunnen betaalde abonnementen van toepassing zijn voor bedrijven.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.